Începem analiza de business detaliată, în care cunoaștem și evaluăm nevoile, cerințele funcționale, structura organizatorică & decizională și obiectivele companiei pentru a identifica și implementa soluția potrivită.

În etapa de planificare a procesului, stabilim echipa proiectului, definim termenele necesare pentru implementare și conturăm bugetul.

În etapa de configurare a soluției, modelăm fluxurile de lucru în conformitate cu nevoile definite în analiza de business. 

Această etapă include personalizarea funcționalităților, configurarea modulelor, stabilirea regulilor și automatizărilor necesare pentru a asigura eficiența operațională.

Evaluăm funcționalitățile soluției pentru a ne asigura că fluxurile operaționale sunt optimizate și implementate conform nevoilor, ajustând unde este necesar pentru o funcționare eficientă.

Pentru adopția soluției cât mai rapid, trainingul cu echipele implicate este esențial. Identificăm key userii pe care îi pregătim la un nivel avansat pentru a oferi primul nivel de support echipei când are nevoie, ulterior pregătim echipele care vor utiliza în mod curent soluția. 

Acest proces include sesiuni de formare pentru familiarizarea cu interfața, funcționalitățile și fluxurile de lucru personalizate. De asemenea, oferim ghiduri practice și manual de lucru. 

Am dezvoltat pachete support pentru soluțiile implementate de noi, asigurând asistența continuă și actualizări pentru o funcționare optimă. Pachetele noastre de support sunt flexibile și includ un anumit număr de ore de asistență pe an, adaptate nevoilor fiecărei companii. 

Astfel, companiile primesc răspuns rapid și eficient, ori de câte ori întâmpină provocări tehnice sau au nevoie de actualizări ale soluției.

Optimizăm continuu procesele operațioanale în funcție de ritmul de creștere al companiei, adaptând soluția pentru a răspunde noilor cerințe și provocări.